¡Hola a todos los jugadores! Mi cuenta de CoinPoker, que contenía más de 10.000 USDT, fue congelada repentinamente. Poco después, me banearon por usar ayudas (RTA), sin ninguna prueba. A continuación, describiré los detalles de este incidente, mi comunicación (o falta de ella) con el soporte de CoinPoker y por qué creo que la acusación es injusta. Intenté abordar el asunto de forma profesional y basándome en los hechos, y quiero advertir a otros jugadores sobre los riesgos de jugar en CoinPoker, teniendo en cuenta mi desafortunada experiencia.
Mi estilo y enfoque del juego
Para que se entienda, mi estilo de juego es bastante explotativo. Soy un regular de cash de límites medios. Me desvío intencionadamente del juego GTO (es decir, el juego recomendado por el solver) para castigar los errores de los jugadores débiles lo más posible. Por lo tanto, suelo usar tamaños de apuesta y líneas poco convencionales que el solver no recomendaría en teoría, basándome en la lectura de mis oponentes y en mi conocimiento de sus características. Mis ídolos y fuentes de inspiración son Saulo Costa, Uri Peleg, Nacho Poker y Clanty del canal Know Your Poker. Mi winrate no es mucho más alto que el cero, y la mayor parte de mi dinero proviene del rakeback y de las buenas rachas. Ataco las debilidades obvias de mis rivales (usando un HUD). Mi tamaño estándar para la subida inicial desde todas las posiciones, excepto la ciega pequeña, es un min-raise (de 2 a 5 ciegas grandes en la ciega pequeña, dependiendo del oponente). En teoría, no tiene sentido hacer una subida mínima en una mesa de 7 jugadores con ante. Sin embargo, desde una perspectiva de explotación, en la BB el field hace muy pocos 3-bets y foldea demasiado, lo que nos da una mayor ventaja. Además, cuando la ciega grande pasa dos veces, casi siempre está sin cartas, y puedes bluffear con cualquier par de cartas, ganando mucho dinero. Hay muchas otras líneas de explotación, y ni siquiera hemos empezado a hablar de la transparencia en el tamaño de las apuestas y los timings del oponente.
Cronología de los eventos
Congelación de cuenta y cargos iniciales: finales de octubre de 2025. No podía acceder a mi cuenta de CoinPoker y descubrí que había sido congelada sin previo aviso. Poco después, recibí un correo electrónico del soporte de CoinPoker informándome de que mi caso estaba siendo investigado por posible uso de RTA/solver. La única "prueba" en el correo eran cinco identificadores de manos que resultaban sospechosas. Sin análisis, sin detalles; solo cinco manos, cada una jugada contra jugadores con un VPIP/PFR de 45/30.
La primera respuesta del soporte a mis explicaciones llegó uno o dos días después. Lamentablemente, fue bastante vaga. No discutieron mis manos; recibí una respuesta formal estándar. Esto me incomodó, así que volví a escribir, intentando ser profesional y dejar de lado mis emociones. Desafortunadamente, el resto de la correspondencia siguió el mismo patrón: recibí silencio o respuestas estándar que repetían la anterior. Finalmente, recibí un mensaje de una sola línea: «Hemos remitido su caso al departamento correspondiente. Por favor, espere». Tras esto, reinó el silencio durante una semana.
Y este es el veredicto: la cuenta fue baneada sin explicación. A principios de noviembre de 2025, me escribieron comunicándome que habían tomado la decisión final de cerrar la cuenta y confiscar los fondos. No se proporcionó más información, salvo un enlace a las normas de la sala.
En resumen, la carta decía: caso cerrado, todo resuelto, no escriba más. Me sentí como si me hubieran dado una bofetada. Se negaron a considerar mis argumentos y a reconocer la posibilidad de un falso positivo. El tono de los correos de soporte fue agresivo: sin disculpas, sin detalles, sin ninguna disposición al diálogo. En mi opinión, su comunicación fue poco profesional: acusaciones unilaterales, con el poder y la capacidad de sacarme el dinero de su lado, y yo sin siquiera tener derecho a saber cuál es el problema.
Conclusión
Una experiencia decepcionante. Perdí más de 10.000 USDT de mis ganancias legítimas porque CoinPoker asumió que era un tramposo sin ninguna prueba, sin darme la oportunidad de defenderme. La comunicación con el soporte fue intermitente, no me ayudó a resolver el problema de raíz y sus respuestas parecían copiadas de manuales. El veredicto final, que citaba las políticas de la sala sin mayor explicación, debería ser una señal de alerta para cualquier jugador honesto.
Quiero advertirlos: si piensan jugar en CoinPoker, tengan en cuenta que les podría pasar lo mismo. Aunque sean inocentes, una acusación repentina por un fallo en el algoritmo les impedirá defenderse y les confiscarán el dinero.
He intentado todas las vías razonables y profesionales para resolver este problema, y ahora comparto mi historia públicamente porque no me quedan otras opciones y es necesario advertir a la gente. No quiero quejarme ni difamar sin motivo; todo lo que digo está respaldado por hechos.
¡Que les vaya muy bien y mucha suerte en las mesas!
Es raro que las salas de poker respondan a este tipo de acusaciones, pero este caso fue una excepción. Mario Mosböck, exfutbolista profesional y ahora jugador high roller de torneos y empleado de CoinPoker, respondió rápidamente en Twitter. Esto fue lo que escribió:
Dos cosas:
1. Las ayudas en tiempo real (RTA) son un gran problema en el poker online para todos los jugadores.
2. CoinPoker supuestamente robó $10,000 a un jugador con el nombre "LazyAss"... o al menos eso dice él.
Permítanme presentarles los hechos y ustedes decidan quién de nosotros tiene razón.
"LazyAss" publicó un extenso mensaje en Reddit quejándose de que CoinPoker había congelado injustamente su cuenta y confiscado $10,000. Esto causó cierta controversia.
Lo cierto es que hizo trampas usando GTOWizard durante el juego. Adjunto el informe interno del equipo de seguridad de CoinPoker.
Mano 1: Juega una mano perfecta y, al mismo tiempo, GTOWizard recibe una solicitud para calcularla.
Esta mano comenzó a las 21:40:06. La solicitud de decisiones en tiempo real del flop, turn y river llegó a las 21:41:31.
Mano 2: Mismo patrón, mismo día.
La mano comenzó a las 0:01:46. Los cálculos del flop y el turn en tiempo real se realizaron a las 0:02:57. No fue necesario calcular el river, ya que ambos jugadores habían ido all-in. En esta mano, LazyAss ganó un bote de $1,530 utilizando software ilegal.
Mano 3: El mismo día. Aclaro de antemano que estas manos son sólo la punta del iceberg. Me costó mucho convencer al equipo de CoinPoker para que las mostraran. No revelaremos más detalles sobre el trabajo del equipo de seguridad.
Cuanta más información proporcionemos sobre cómo atrapamos a los tramposos, más vulnerables nos volveremos, ya que aprenden de sus errores, y detectarlos ya es de por sí difícil.
Los agentes de seguridad también son personas; los conozco personalmente, y me resulta desagradable leer estas patéticas acusaciones contra ellos por parte de un delincuente evidente. Soy parcial, pero me caen mejor que "LazyAss".
CoinPoker invierte millones en mejorar su software y sus procesos de detección de tramposos. Estoy seguro de que lo mismo se puede decir de GGPoker y WPT. Nuestra supervivencia a largo plazo depende de la confianza de nuestros clientes.
Gracias a GTOWizard por proporcionar los métodos y las pruebas de fraude. Es fantástico que los mejores solvers colaboren con las salas de poker para proteger el juego limpio; esto es fundamental para la comunidad.
El dinero confiscado, por supuesto, se redistribuirá entre los jugadores que fueron víctimas del estafador.
Repito: detectar a los tramposos es difícil. Soy representante de la sala, pero tuve que insistir para obtener permiso para publicar esto. Puedo asegurarles que nos tomamos cada caso muy en serio. Invertimos mucho en seguridad. Todos los sitios quieren que sus usuarios se sientan seguros al jugar.
Lazyass: mentiroso, vete al infierno.