¡A $3.85 por cabeza! Un usuario de Reddit detecta bots en WPT Global.

— Quiero compartir mi historia porque todos los que juegan en WPT Global probablemente se topan con bots.

A pesar del pésimo software, al principio me gustó la sala. Las alineaciones en las mesas de 5/10/20 yuanes tenían alineaciones geniales y, con la prohibición del uso de HUD, parecía que volveríamos a la era del poker puro. Por desgracia, pronto se hizo evidente que la sala recibía constantemente nuevas cuentas con mucho en común:

Juegan de 12 a 48 horas sin descanso. Algunos jugaron durante muchas horas incluso después de mi informe.
Tienen las mismas estadísticas y patrones de apuestas, a veces avatares idénticos.
Sus estrategias son muy similares.
Siempre compran por 100bb y recompran solo después de perder todo su stack.

Durante tres meses, fui básicamente el guardia de seguridad de la sala, tiempo durante el cual encontré y reporté 130 bots. Tras una interminable correspondencia, WPT Global finalmente me informó que la mayoría de estas cuentas habían sido baneadas y sus fondos confiscados. Esperaba recibir una compensación por mi esfuerzo, tiempo y pérdidas económicas, pero me equivoqué.

Esto es lo que terminé obteniendo:

Una “recompensa” de alrededor de $3.85 por cada bot encontrado.
Solo $100 de compensación por los miles de dólares que perdí con 100% estafadores. Uno de ellos me ganó un bote de $700.
Se negaron a revelar qué papel desempeñaron mis informes en los baneos, cuánto dinero confiscaron en total y cuánto dinero perdí personalmente contra las cuentas bloqueadas. En la sala no hay acceso al historial de manos, así que no pude averiguar la cantidad por mi cuenta. Pero definitivamente no es menos de $1,000.

Información adicional:

La sala afirma que tiene el juego en línea más seguro, pero no les dice nada a los jugadores.

Sus representantes dan entrevistas en las que afirman que pueden detectar bots mediante IA. Pero envié mi primer informe hace 7 meses y no he notado ninguna mejora desde entonces.

Por cierto, también me escribieron que su IA habría detectado todos los bots en cualquier caso.

Origen de los problemas:

WPT Global comparte pool de jugadores con las apps chinas WePoker, PokerKing y otras. A estas apps les da igual la seguridad (ni siquiera necesitas pasar por la verificación hasta que ganes $5,000). Es el lugar perfecto para probar bots. Aquí también están permitidos los HUD.

WPT Global afirma tener un "departamento anti-bots dedicado" y "algoritmos automatizados", pero los bots que encontré aparentemente fueron pasados por alto por sus sistemas.

Durante esta historia, renovaron radicalmente su personal, incluso el CEO Alex Scott renunció.

Todo esto parece muy sospechoso.

Los jugadores son gatitos ciegos

WPT Global ha hecho todo lo posible para que los jugadores regulares no se den cuenta: han eliminado la posibilidad de ver las mesas desde fuera y han cerrado el acceso al historial de manos. Nos obligan a confiar en su servicio de seguridad, pero mi experiencia me dice que sería una imprudencia.

Capturé toda la correspondencia con ellos. Esta no es otra historia sobre bad beats, sino de una sala enorme incapaz de proteger a sus jugadores.

Resumen:

Encontré y reporté 130 bots en WPT Global.
WPT Global lo confirmó y muchas de esas cuentas fueron baneadas.
Perdí varios miles a manos de los bots, pero solo recibí $100 y una “recompensa” mínima por hacer su trabajo.
El problema con los bots parece verse agravado por su colaboración con apps chinas.
La funcionalidad limitada de la sala impide que los jugadores supervisen de forma independiente la imparcialidad del juego.

Si juegan en WPT Global, están en riesgo constante. Tengan cuidado. Intenté resolver el problema en privado, pero me lo impidieron. Finalmente, recibí un correo electrónico diciendo que habían bloqueado las cuentas sospechosas y me habían compensado, pero luego dejaron de responder. He recopilado todos los correos electrónicos en un archivo aparte; pueden leerlos ustedes mismos.

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El autor recibió una lluvia de elogios, agradecimientos y le aseguraron en los comentarios que WPT debería ofrecerle trabajo. Un representante oficial de la sala también apareció en el hilo:

Hola a todos, antes que nada, queremos dejar claro que en WPT Global nos tomamos muy en serio la equidad del juego. Al igual que otras salas importantes, luchamos constantemente contra bots y jugadores deshonestos. No escatimamos recursos para proteger el ecosistema y garantizar las condiciones más justas para los jugadores.
En cuanto al autor del tema, recibió una compensación por una situación relacionada con un influencer famoso que fue baneado por infringir las reglas. Recibió exactamente la cantidad que perdió contra este oponente en particular. Esto no tiene nada que ver con bots.
La información sobre los bots que nos proporcionó el autor aún se está investigando activamente. Ya le hemos pagado una recompensa considerable solo por reportar el problema (ninguna otra sala lo hace). Los fondos que perdió debido a los bots le serán reembolsados en cuanto concluya la investigación.
Agradecemos a los jugadores cualquier información, independientemente de las pruebas que proporcionen. Siempre tratamos estos datos con la debida atención y los revisamos exhaustivamente. Pueden contactar con nuestro servicio de seguridad en cualquier momento en security@wptglobal.com.

— Gracias por la respuesta. Decidí hacerlo público porque su servicio de seguridad no respondió a mis cartas del 1° de febrero ni del 12 de abril, en las que pedí actualizaciones sobre mi caso. Incluso contacté con el soporte en Discord, pero tampoco pudieron ayudarme. Meses de silencio no parecen trabajo duro.

Y aún hay un par de inconsistencias en su respuesta.

Es la primera vez que oigo hablar de una "cuenta de influencer". ¿Insinúan que $100 son una compensación por jugar con él, y no por los miles de dólares que perdí con los bots? Aunque ustedes mismos confirmaron que banearon más de 130 cuentas que conocieron por mí.
Decir que la recompensa es “tangible” tampoco es del todo correcto de tu parte, porque durante varios meses de trabajo recibí aproximadamente $3,85 por cada bot.

El principal problema es la enorme cantidad de cuentas fraudulentas que su sistema claramente no puede detectar. Algunas de ellas siguieron jugando después de mis reportes durante 12 horas o más.

Entiendo que la investigación lleva tiempo, pero ignorar mis mensajes sin proporcionar al menos la información mínima es inaceptable. Espero una solución más transparente y adecuada a la situación y también agradecería un plazo aproximado.

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