Los jugadores principiantes a menudo eligen una plataforma de poker online en función del tamaño del bono del primer depósito y el rakeback. Los profesionales también tienen en cuenta otros factores: la calidad del software, la velocidad de procesamiento de los pagos, etc. La idoneidad del servicio de atención al cliente también juega un papel importante. Cuanto más rápida y eficazmente respondan los representantes de la marca, mejor será su imagen. Hablemos de cómo funciona el soporte de TigerGaming.
Brevemente sobre TigerGaming
TigerGaming es la sala de poker insignia de Chico Poker Network. Fue inaugurada en 1999. El estatus legal de la marca está asegurado por una licencia de Curazao.
La principal ventaja de TigerGaming es que su estatus legal especial le permite a la sala aceptar usuarios estadounidenses. Estos últimos son considerados oponentes débiles y ventajosos. La mayoría de los competidores no pueden presumir de esto.
Otras ventajas de Chico Poker:
- Software decente. La plataforma TigerGaming es compatible con: Windows, macOS, iOS y Android. Ofrece un cliente de la sala y la posibilidad de jugar desde un navegador. El software cumple con todos los requisitos de la industria moderna. Puede cambiar la apariencia de la mesa, asignar teclas de acceso rápido, activar Run it Twice y All-in Cashout, establecer perfiles de apuestas, configurar la recompra automática, deshabilitar la animaciones y los efectos de sonido.
- Promociones. Los novatos se sienten atraídos por un bono de primer depósito del 100% por hasta $1,000. Para activarlo necesita recargar su saldo con al menos $50. Tiene 30 días para desbloquear el bono. Por cada $50 de rake, $5 se acreditan a la cuenta del jugador. El bono del primer depósito se complementa con tickets gratuitos para MTT. Otras promociones incluyen carreras de rake regulares y el Bad Beat Jackpot.
- Popularidad del Full Ring. Al público de Chico Poker le encantan las mesas completas. No hay muchos sitios en la industria del poker online donde haya demanda de 9-max. TigerGaming es uno de ellos.
- El límite mínimo es NL10. La ausencia de NL2 y NL5 en el lobby le permite ganar más contra oponentes débiles. Cada error les cuesta $10.
- Criptomonedas entre los métodos de pago. Hay 15 tipos de monedas digitales para elegir. Estas incluyen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Ripple y Tether.
El principal inconveniente de TG es la falta de estadísticas. Los trackers de poker no admiten de manera directa las salas de la red Chico Poker. Chico Converter resuelve el problema. Puede comprarlo, así como otro software útil, en la tienda GipsyTeam.
Podrá jugar al No Limit Texas Hold'em, a varias variantes de Omaha y al Chinese Pineapple en la sala. Anteriormente había shortdeck en el lobby, pero fue eliminado debido a la falta de interés de la audiencia. TigerGaming ofrece un conjunto clásico de disciplinas: cash, torneos, spins. Analicemos cada uno con más detalle.
Cash. El límite mínimo es NL10, el máximo es NL1000. Casi todas las mesas participan en el Bad Beat Jackpot. El cash habitual se diversifica con un juego de poker rápido y un juego con straddle. El poker rápido (aquí llamado Boost) no provoca entusiasmo entre los asistentes a la sala. Sólo las mesas de NL10 recopilan una cantidad aceptable de conexiones.
Torneos. Chico Poker no organiza grandes festivales online. No hay eventos en la programación regular al nivel del Sunday Million, por ejemplo. El torneo más caro se celebra los domingos, con una garantía de $150,000. El nivel más bajo de los oponentes habla a favor de los MTT en TigerGaming.
Chico Poker agregó recientemente freerolls regulares de agradecimiento al cliente a su lobby. Se celebran los lunes. Para participar en el freeroll es necesario disponer de un ticket. Se puede obtener cumpliendo un estándar de rake. Se emite un ticket para un torneo garantizado de $2,000 si un jugador ha generado al menos $10 en comisión durante la semana.
Spins. Hay 4 límites de buy-ins: $3, $8, $15, $30. El premio máximo de la pestaña es $75,000. Además de los clásicos NL Holdem Windfalls, a los jugadores se les ofrecen torneos de poker chino. Las mayores ganancias de los últimos días se publican en el lado derecho del lobby.
Cómo contactar con el soporte técnico
Ponerse en contacto con el soporte técnico es una forma eficaz de resolver un problema, conocer el estado de un pago o acelerar la verificación de un documento. A continuación le indicamos cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la sala a través del chat online:
- Abra el sitio web oficial de TigerGaming.
- Vaya al final de la página y haga clic en el botón amarillo Need Help?
- En la ventana de la derecha, seleccione la opción Send Us a Message.
- Escriba una solicitud. El formulario le permite adjuntar un documento o captura de pantalla a su solicitud.
El equipo de soporte también responde por correo electrónico a support@TigerGaming.com. En promedio, el soporte responde dentro de las 24 horas. La sala no cuenta con un número de teléfono de contacto.
También hay un botón de ayuda en el cliente de la sala de poker. Este redirige al jugador al sitio web de TigerGaming. A continuación, el soporte ofrece la misma ventana emergente en el lado derecho de la página. Los representantes, cuando están disponibles, responden en español.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pasar la verificación? El servicio de seguridad inicia la verificación de identidad al momento de un retiro. Antes de eso, no es necesario que envíe nada usted mismo. Por lo general, los representantes de TigerGaming solo necesitan una foto de su pasaporte y una factura de servicios públicos. Estos pueden enviarse por correo electrónico.
- ¿Cómo enviar dinero a otro jugador? Al momento de escribir este artículo, TG no cuenta con un sistema interno de transferencias P2P.
- ¿Necesita un código promocional para recibir un bono? Para activar la promoción de bienvenida, debe ingresar el código NEWTG al realizar el depósito.
¿Dónde más jugar?
TigerGaming no es el único lugar decente para jugar al poker. Para obtener una lista completa, consulte la sección de salas de poker en GipsyTeam. Muchas de las marcas incluidas en la selección llevan décadas en el mercado.
- Bono de primer depósito aumentado
- Rakeback y recargas aumentadas
- Ayuda con depósitos y retiros
- Acceso a freerolls cerrados
- Soporte 24/7
Nuestras reseñas de expertos y los comentarios de jugadores actuales y antiguos le ayudarán a elegir el sitio de poker adecuado. Cada sala tiene una reseña detallada dedicada a ella. En los comentarios, los usuarios destacan la velocidad del procesamiento de los pagos, la solidez del field y la idoneidad del servicio de soporte.
Si quiere aprender más sobre el poker, le recomendamos que lea nuestros otros materiales: cómo aprender a jugar al poker, qué combinaciones hay en el poker y cómo dominar rápidamente las reglas del poker. También le ayudaremos a encontrar las mejores promociones y le diremos cómo recargar su cuenta de Americas Cardroom desde su país.
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